Договор Оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг, связанных со страхованием
Редакция от «25» Декабря 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Индивидуальный предприниматель Приезжева Кристина Ивановна, ОГРНИП 325246800183804, ИНН 246214341779, действующая в качестве страхового агента на основании агентских договоров со страховыми организациями, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор на условиях настоящей оферты.
1.3. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, признаётся Заказчиком.
1.4. Настоящая оферта определяет условия оказания платных консультационных услуг, не относящихся к агентской деятельности Исполнителя.
2. СПОСОБ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- оплата консультационных услуг;
- подписание листа акцепта;
- подтверждение согласия с условиями оферты в электронной форме.
2.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты без каких-либо исключений и оговорок.
2.4. Неполучение Заказчиком экземпляра договора на бумажном носителе не влияет на действительность договора и не является основанием для признания его незаключённым.
3. РАЗГРАНИЧЕНИЕ АГЕНТСКОЙ И КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Исполнитель осуществляет агентскую деятельность по подбору и оформлению договоров страхования на основании агентских договоров со страховыми компаниями.
3.2. Бесплатные консультации, оказываемые Исполнителем в рамках агентской деятельности (включая первичный подбор страхового продукта и разъяснение общих условий страхования до заключения договора страхования), не входят в предмет настоящей оферты.
3.3. Платные консультационные услуги:
- не являются обязательным условием заключения договора страхования;
- не влияют на возможность заключения договора страхования;
- оказываются независимо от факта заключения договора страхования.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные консультационные услуги, связанные со страхованием, а Заказчик принимает и оплачивает такие услуги.
4.2. В состав консультационной услуги входит:
- расширенная консультация по вопросам страхования;
- разбор условий уже заключённого договора страхования;
- сравнительный анализ условий страхования различных страховых компаний, включая преимущества, недостатки, ограничения и исключения;
- разъяснение страховых рисков, страховых сумм, франшиз и условий страховых выплат;
- рекомендации по выбору страхового решения без навязывания конкретной страховой компании, носящие оценочный характер и не являющиеся гарантией наступления конкретного финансового или правового результата;
- возможность получения одной устной консультации при наступлении страхового случая без подготовки документов и без представительства интересов Заказчика.
5. ФОРМА И ОБЪЁМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Консультационные услуги оказываются в устной форме, дистанционно либо очно, без выезда к Заказчику, по предварительной договорённости.
5.2. Общий объём консультационных услуг ограничен 60 (шестьюдесятью) минутами.
5.3. Подготовка заявлений, претензий, жалоб, процессуальных и иных письменных документов не входит в предмет настоящего договора.
6. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И МОМЕНТ ИХ ОКАЗАНИЯ
6.1. Услуги по настоящему договору считаются оказанными и принятыми Заказчиком с момента проведения расширенной консультации, которая является основным и самостоятельным результатом оказания услуги, независимо от последующего использования Заказчиком возможности получения консультации при страховом случае.
6.2. Возможность получения устной консультации при наступлении страхового случая предоставляется Заказчику в течение срока действия соответствующего договора страхования, но в любом случае не более одного года с даты акцепта оферты.
6.3. Неиспользование Заказчиком возможности консультации при страховом случае либо отсутствие страхового случая не является основанием для возврата денежных средств, либо уменьшения стоимости услуг.
6.4. Настоящий договор не является договором абонентского обслуживания и не предполагает оказание услуг на регулярной или неопределённой основе.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость консультационных услуг доводится до сведения Заказчика до момента акцепта оферты путём размещения на сайте Исполнителя, направления в электронном сообщении либо устного разъяснения с последующей оплатой.
7.2. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке.
7.3. Оплата консультационных услуг не является страховой премией и не засчитывается в оплату договора страхования.
7.4. Стоимость услуг начинается от 350 рублей
8. ПРАВОВАЯ ПРИРОДА УСЛУГ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Консультационные услуги носят информационно-аналитический характер.
8.2. Услуги не являются юридическими, адвокатскими или иными услугами, требующими специального статуса, и не содержат правовых гарантий.
8.3. Исполнитель не принимает решений о страховых выплатах, не гарантирует признание страхового случая и не влияет на решения страховых компаний и иных третьих лиц.
8.4. Заказчик самостоятельно принимает решения о заключении, изменении или расторжении договоров страхования и несёт связанные с этим риски.
8.5. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью оплаченных услуг.
9. НАПОМИНАНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
9.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные сообщения, включая напоминания об окончании срока действия договора страхования.
9.2. Напоминания носят справочный характер и не являются обязанностью по продлению страхования.
Неполучение Заказчиком напоминания по причинам, не зависящим от Исполнителя, не влечёт ответственности Исполнителя.
10. ДОБРОВОЛЬНОСТЬ И ИНФОРМИРОВАННОСТЬ
10.1. Заказчик подтверждает, что:
- заключает договор добровольно;
- получил полную и понятную информацию об услуге;
- осознаёт объём, характер и ограничения услуги.
10.2. Заключение настоящего договора не является обязательным условием для заключения договора страхования.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров.
11.2. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.3. Настоящим пунктом не ограничиваются права Заказчика, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.
12.2. Настоящая редакция оферты применяется ко всем акцептам, совершённым после даты её публикации.
12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Приезжева Кристина Ивановна
ИНН 246214341779
ОГРНИП 325246800183804
Юридический адрес: 660132, Гор. Красноярск, ул. 60 лет образования СССР, дом 26В, кв. 16
Email: agent@helppolis.ru
Телефон: +7(391)286-10-30
Сайт: https://ав-страхование.рф
